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管道堵塞起纠纷 上门化解促和谐

近日,新疆维吾尔自治区巴州中级人民法院新城街道法官工作站快速、高效调解了一起房屋买卖合同纠纷案,切实解决了群众“急难愁盼”问题。

  原来,新城街道佳德社区某小区一高层自2013年投入使用以来,居民陆续入住,由于布管、使用习惯等因素,近几年下水管道经常堵塞,甚至出现返水问题,造成居民诸多生活不便。虽经多次疏通,居民也积极配合,但仍然解决不了根本问题,特别是今年以来多次堵塞,且频次越来越快,由于疏通问题导致居民、物业矛盾重重。

  法官工作站了解该情况后,为妥善化解矛盾,实质化解纠纷,包联法官于晚上八点赶赴佳德社区,协同社区、物业公司、17户居民就下水道改造问题,进行面对面协调。在两个多小时里,包联法官核实具体情况,就居民、物业关心的改造费用如何承担、维修基金能否使用、改造存在的居民权益保护等问题,一一解答,并就物业公司提出的多套下水道改造方案进行分析研判。

  最终,在法官工作室、社区共同努力下,居民、物业达成一致意见,下水道改造从一楼居民家走管,由2-17层居民承担材料费用;由物业公司承担人工费及窨井费用;改造造成的一楼吊顶损失由一楼居民、2-17层居民、物业各自委托装修公司估价,择优确定,由2-17层居民承担费用。

  邻里纠纷涉及民生,事关老百姓的切身利益。近年来,巴州中院坚持和发展新时代“枫桥经验”,以法官工作室为平台,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推进纠纷源头化解,减少诉讼增量,充分发挥调解职能,积极有效化解矛盾纠纷,实现了政治效果、社会效果和法律效果的有机统一。




责任编辑:(王戈)
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